Polacy oczekują samoobsługi?
Najpopularniejszymi urządzeniami samoobsługowymi, z których korzystamy na co dzień są bankomaty. Dziś bez tego typu udogodnienia nie wyobrażamy sobie wręcz codziennego funkcjonowania, a powodem ich instalacji było właśnie wyeliminowanie kolejek w placówkach bankowych. Podobna motywacja towarzyszy automatyzacji w branży gastronomicznej, gdzie sukcesywnie od kilku lat pojawiają się kioski sprzedażowe, które nie tylko eliminują kolejki, ale także realnie wpływają na zwiększenie sprzedaży. Według najnowszych badań aż dwie trzecie Polaków oczekuje, że w najbliższym czasie przybędzie więcej rozwiązań samoobsługowych. Natomiast ci, którzy już teraz wybierają tego typu rozwiązania deklarują, że robią to z wygody i chęci zaoszczędzenia czasu. Tak duża satysfakcja przekłada się przede wszystkim na wykorzystanie kiosków w codziennej obsłudze klientów. Rosnąca popularność tego typu urządzeń sprawia, że coraz częściej możemy spotkać je w miejscach, gdzie dotychczas nie przewidywano ich instalacji. Czy swoje miejsce znajdą również w placówkach medycznych, gdzie występuje rejestracja pacjentów?
Samoobsługa i jej możliwości w placówkach medycznych
Podstawowe Punkty Opieki Zdrowotne to dzisiaj w miejsca, które przede wszystkim mocno kojarzy się z kolejkami. Logistyka funkcjonowania punktów medycznych niemal wszędzie opiera się na nieregularnym czasie oczekiwania i nieusystematyzowanej kolejności, co często powoduje sytuacje sporne i konfliktowe. Okazuje się jednak, że nie ma żadnych przeszkód, aby również w tego typu placówkach pojawiły się samoobsługowe kioski, które nie tylko odciążają pracę rejestracji, ale także:
- umożliwią samodzielną rejestrację nowych pacjentów,
- pomagają zebrać najważniejsze dane personalne,
- udostępniają kalendarz do samodzielnej rezerwacji wizyty lekarskiej,
- przyjmują stosowne wnioski składane przez pacjentów,
- mogą przyjmować recepty,
- pozwalają odebrać wyniki badań.
Dzięki temu personel placówki medycznej zostaje odciążony ze żmudnej pracy administracyjnej i może poświęcić więcej czasu na kwestie medycznej obsługi i współpracy z lekarzami.
Wybierz najlepszy dostępny kiosk samoobsługowy
Wśród współczesnych technologii jest wiele rozwiązań, które są dobrze znane klientom sklepów, gościom restauracji czy petentom w urzędzie. Coraz większa popularyzacja urządzeń automatyzujących obsługę sprawia, że ich intuicyjne interfejsy są dostępnie niemal dla wszystkich bez względu na wiek czy poziom zaangażowania w nowe technologie. Wśród urządzeń spełniających przeznaczenie do placówek medycznych wyróżnia się przede wszystkim wolnostojący kiosk od Posiflex EK-2130. Jego konstrukcja umożliwia instalacje w dowolnie wybranym i najbardziej dostępnym miejscu. Można zainstalować go przy samym wejściu w odpowiedniej odległości od recepcji, aby nie kumulować pacjentów na danej przestrzeni. Jego największymi atutami są przede wszystkim:
- duży ekran o przekątnej 21,5’, co zapewnia doskonałą widoczność treści dla każdego. Tak duży wyświetlacz doskonale sprawdza się również jako ekspozytor treści informacyjnych i reklamowych w czasie, gdy nie korzystają z niego pacjenci,
- system Windows lub Android, który umożliwia łatwą i intuicyjną obsługę oraz możliwość instalacji dodatkowego oprogramowania,
- minimalistyczny wygląd – nie tylko nie zaburzy kompozycji wnętrza, ale doda mu nowoczesnego i multimedialnego charakteru,
- nieograniczony tryb pracy w systemie 24/7,
- wbudowana drukarka – umożliwia drukowanie od razu numeru kolejki co jeszcze bardziej usprawnia administrację i zarządzanie dostępem do lekarzy.
Wiele zastosowań i cech w kioskach samoobsługowych sprawia, że wybór takiego rozwiązania może bardzo szybko skalować biznes i przynosić korzyści. Wiele firm, które powstrzymuje się od wdrażania nowoczesnej samoobsługi pozostaje w tyle i traci pozycje tych konkurencyjnych na rynku. Prezentowane rozwiązania z pewnością sprawdzą się wyśmienicie w rolach jak rejestracja pacjentów, ale także infokioski medyczne redukując chaos w przychodniach. Już dziś wybierz przyszłość i stań się liderem branży!
