Terminale sprzedażowe w branży retail z każdym rokiem zyskują na popularności. To właśnie dzięki ich funkcjonalności udaje się lepiej zorganizować procesy transakcyjne oraz magazynowe i zapanować nad sprzedażą zarówno w pojedynczym punkcie, jak i w całej sieci. Jakie są obecnie najważniejsze funkcjonalności terminali POS w branży Retail i czy faktycznie można dzięki nim osiągnąć konkurencyjną przewagę?
POSy rozwijają retail
Technologiczna rewolucja, która wspiera sprzedaż pojawiła się już 1974 roku. William Brobeck wprowadził wówczas aparat oparty na procesorze Intel, który przyjmował zamówienia w lokalu gastronomicznym i dzięki temu przyspieszał ich realizację. Kilka lat później pojawiły się już pierwsze magnetyczne karty płatnicze, które umożliwiały płatności bezgotówkowe. Popularyzacja tych rozwiązań nadeszła jednak w połowie lat osiemdziesiątych. Dopiero połączenie tych dwóch możliwości przyniosło pierwsze próby stworzenia zinformatyzowanego stanowiska sprzedaży. W handlu detalicznym nowe technologie pojawiły się w momencie, gdy zaczęły powstawać pierwsze systemy sprzedażowe. To właśnie dzięki nim terminale POS są dzisiaj tak popularne. Nie tylko wspierają codzienną pracę sprzedawców, ale przede wszystkim pomagają podejmować strategiczne decyzje właścicielom pojedynczych punktów oraz całych sieci. Współczesne systemy sprzedażowe to intuicyjne narzędzia, które pozwalają zapanować nad dystrybucją towarów między magazynami, rozliczyć zwroty, prowadzić skuteczne akcje marketingowe czy tworzyć proste i złożone raporty sprzedażowe. Podstawowym wyposażeniem klasycznego punktu sprzedażowego (point of sale) jest kilka urządzeń, które wykonują niezbędne zadania do ewidencji i realizacji każdej transakcji w sklepie detalicznym. Poznaj ich cztery najważniejsze elementy i funkcjonalności, które musisz znać.
Terminal płatniczy
Ekran dla personelu i klienta
Szuflada kasowa
Jest nieodłącznym elementem punktu sprzedażowego, który pozwala rozliczać wszystkie gotówkowe transakcje zakupowe. Jej konfiguracja z systemem polega na ograniczaniu dostępu i uproszczeniu transakcji. Sprzedawcy nie muszą się martwić o zabezpieczenie kasy, która otwiera się tylko w momencie rozliczania transakcji. System dodatkowo wspiera ich przy wydawaniu reszty, rejestrowaniu płatności i raportowaniu stanu kasy.
Drukarka fiskalna
Jest niezbędnym narzędziem do rejestracji każdej transakcji. W przeciwieństwie do tradycyjnych kas fiskalnych jest urządzeniem praktycznie bezobsługowym, które nie wymaga wprowadzania żadnych danych. Są one bezpośrednio przesyłane z systemu kasowego, gdzie jednorazowo konfiguruje się zakres drukowanych danych. Dzięki dostępowi do bieżących aktualizacji, system sam aktualizuje zmieniające się stawki podatku, datę, godzinę czy nazwy sprzedawanych towarów. Jedna drukarka obsługuję zarówno rozliczanie sprzedaży, jak i wydruki z terminala płatniczego. To również nie tylko szybka i wygodna obsługa transakcji, ale także bezpieczeństwo i kontrola nad procesami kasowymi.
Funkcjonalność daje przewagę
Podstawowe 5 funkcjonalności punktu sprzedażowego są realizowane przez skonfigurowane i połączone ze sobą urządzenia. W dobie aktualnych wyzwań dla branży detalicznej, która wymaga spersonalizowanego podejścia do klientów – POSy okazują się bezcennym wsparciem w codziennej pracy. Oferowane przez nie możliwości to oszczędność czasu, mniej pomyłek, ale także przewaga konkurencyjna, którą zyskujemy dzięki szybkiej obsłudze, ale także dostępowi do szczegółowych raportów sprzedażowych co pozwala na szybkie reakcje w zarządzaniu.
Błażej Byczkowski
Business Development Director
